Matching Support Specialist - Op ons hoofdkantoor in Venlo

Direct solliciteren

Functieomschrijving

Matching Support Specialist

Jouw missie: Als Matching Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en matchmakers. Met jouw positieve energie en oplossingsgerichte houding zorg je voor een persoonlijke en warme ervaring voor iedereen die contact met ons opneemt.

 

Wat ga je doen:

  • Cliëntondersteuning: Je beantwoordt vragen van zowel cliënten als matchmakers via telefoon, e-mail en chat.
  • Probleemoplossing: Je lost vragen en problemen van cliënten en matchmakers op een efficiënte en klantvriendelijke manier op.
  • Administratie: Je houdt klant- en matchmakergegevens bij in ons CRM-systeem en zorgt voor een accurate administratie.
  • Matching support: Je bestudeert de dossiers en zoekt naar potentiële matches.
  • Relatiebeheer: Je bouwt sterke relaties op met zowel cliënten als matchmakers door actief naar hun behoeften te luisteren en hen persoonlijk te benaderen.

Direct solliciteren

Vacature kenmerken

Functie
Matching Support Specialist
Branche
Relatiebemiddeling
Uren
Werktijden in onderling overleg
Verdiensten
Marktcomform
Opleidingsniveau
MBO of hoger

Functie

Kennis en vaardigheden van een Matching Support Specialist

  • Communicatief vaardig
  • Oplossingsgericht
  • Empathisch
  • Teamspeler
  • Minimaal MBO niveau

Organisatie

Mens & Relatie

Mens & Relatie is het grootste bureau in persoonlijke relatiebemiddeling in Nederland. Wij helpen 75% van onze klanten binnen jaar bij het vinden van een levenspartner.

 

Onze regioconsulenten, ook wel matchmakers genoemd, werken elk in hun eigen regio en worden ondersteund door het betrokken team op ons hoofdkantoor in Venlo. Dit betekent dat onze cliënten niet alleen een vertrouwde contactpersoon hebt in de eigen omgeving, maar dat zij ook kunnen rekenen op de ondersteuning van een volledige organisatie. Wij zorgen ervoor dat de continuïteit gewaarborgd blijft, dat de kwaliteit van onze dienstverlening hoog is, en dat onze matchmakers professioneel ondersteund worden. Bovendien bevorderen we een gestructureerde samenwerking tussen de consulenten, zodat we de persoonlijke benadering van onze bemiddeling kunnen combineren met hoogwaardige service. Als Matching Support Specialist heb je een belangrijke rol binnen dit team.

 

Wat bieden wij jou?

  • De mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan het geluk van onze cliënten.
  • Een prettige werksfeer en goede arbeidsvoorwaarden.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
  • Werktijden in onderling overleg

Kom bij ons werken!

Meer weten over onze vacatures?

Ben jij dé Matching Support Specialist die wij zoeken, heb je vragen over de werkzaamheden of ben je benieuwd naar praktijkvoorbeelden?

Radboud Visser, directeur van Mens & Relatie, is ervaren matchmaker en beantwoordt graag al je vragen. Neem contact op met Radboud Visser per mail of WhatsApp.

 

Meer informatie over Mens & Relatie vindt u op www.mens-en-relatie.nl

Geïnteresseerd?

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct of neem voor meer informatie contact op met Radboud Visser.